Masa pandemi COVID-19 menjadi waktu yang sulit bagi bisnis korporasi hingga bisnis lokal dan usaha kecil menengah. Beberapa dari mereka terpaksa menekan biaya operasional dengan memberlakukan potong gaji atau memberhentikan sebagai karyawan. Beberapa company menunjukkan inisiatif baik untuk berkontribusi mengurangi dampak ekonomi akibat COVID-19 dengan melakukan beberapa program untuk mendukung bisnis kecil lho!
- Grab
Meluncurkan Grab Benefits, Grab menyediakan informasi bantuan di aplikasi untuk ribuan mitra pengemudi yang bisa ditukarkan dengan paket sembako atau voucher belanja sembako, multivitamin, dan hand sanitizer. Program ini merupakan kerjasama dengan BenihBaik yang didirikan oleh presenter kondang Andy F. Noya sebagai distributor, dan sederet perusahaan lainnya seperti Tunas Toyota, PT. Pertamina (Persero), Bank Syariah Mandiri, Bank Danamon, PT ExxonMobil Lubricants Indonesia, Adira Finance, dan MUFG Bank.
Gelombang pertama donasi ini telah dilaksanakan pada 29 April 2020 di 27 kota di seluruh Indonesia. Paket sembako dapat diambil di titik pengambilan yang telah ditentukan di setiap kota. Sedangkan untuk voucher belanja sembako ditukar dengan mie instan, telur, sarden, daging kornet, minyak goreng, beras, gula, dan tepung senilai Rp 150.000 per mitra pengemudi.
Untuk mendukung bisnis kecil yang penjualannya lesu, Facebook merilis fitur toko online atau marketplace yang terhubung dengan seluruh jejaring Facebook dan Instagram yang dinamakan Facebook Shop. Semua orang bisa membuat toko virtual sendiri dengan beragam produk. Fitur ini diluncurkan mengingat pola konsumsi masyarakat yang bergeser ke belanja online semenjak pandemi COVID-19 merebak di seluruh dunia. Sebagai tambahan, Facebook pun akan menyediakan opsi pembelian iklan untuk mengarahkan pelanggan ke toko online mereka yang bisa terhubung ke penjualan di situs web lain atau di luar jaringan Facebook. Jika memilih untuk bertransaksi secara internal melalui Facebook, penjual bisa memanfaatkan layanan checkout Facebook.
Fitur ini rencananya resmi diluncurkan beberapa bulan mendatang dengan perkiraan 160 juta akun bisnis pengisi marketplace.
- Pertamina
Banyak pedagang merasa stuck atau kesulitan mengelola bisnis mereka di masa pandemi berkepanjangan ini. PT Pertamina mencoba menawarkan solusi dengan mengadakan e-training bagi para pedagang tersebut. Sebanyak 556 orang yang merupakan mitra binaan Pertamina dan UMKM RKB Pertamina bergabung dalam training online ini. Materi yang disampaikan umumnya mengenai alasan pentingnya pengembangan bisnis sebagai aset dan investasi bagi anak cucu; presentasi data dan contoh bisnis yang berawal dari UMKM dan kini telah berkembang; hingga tantangan pengembangan bisnis dan langkah pengembangan bisnis untuk UMKM.
Instagram memaksimalkan fitur stiker yang tersedia dengan merilis versi khusus bisnis pada 14 April 2020. Stiker ini dapat digunakan pebisnis untuk membuka layanan pesan antar. Pengunjung yang menekan stiker ini akan langsung diarahkan untuk melanjutkan transaksi.
Di Indonesia, fitur stiker pesan makanan ini bekerja sama dengan GrabFood dan Go-Food. Pelaku bisnis bisa memasukkan tautan bisnis mereka di Grab-Food dan Go-Food, sementara stiker akan memudahkan user atau konsumen untuk melakukan pemesanan hanya dengan menggunakan stiker tersebut lewat Instagram. Tak hanya berfungsi untuk pemesanan, stiker ini juga bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan awareness terhadap produk yang dijual melalui promosi sederhana. Stiker ini sudah tersedia di perangkat Android dan iOs.
Stiker lain juga dibuat untuk mengkampanyekan Support Local Brand, yakni stiker ‘Dukung Bisnis Kecil’. Pengguna dapat dengan mudah mengekspresikan dukungan terhadap bisnis favorit mereka di Instagram.
- Blibli
Blibli juga membuat terobosan baru untuk mendukung bisnis lokal dengan meluncurkan kampanye #KarenaLokalNo1. Blibli menyediakan laman khusus bertajuk #BanggaBuatanIndonesia di platform mereka. Dengan adanya laman ini, konsumen akan semakin terbantu untuk mengkurasi produk-produk lokal dan melakukan transaksi. Produk UMKM yang ditawarkan di laman ini cukup beragam mulai dari fashion pria, wanita, anak, hingga produk rumah dan dekorasi makanan. Blibli juga meluncurkan program khusus yang bekerjasama dengan platform BenihBaik untuk mengajak masyarakat membeli produk lokal di Blibli sekaligus berdonasi. Setiap satu kali transaksi, Blibli akan menyisihkan alokasi untuk donasi satu paket makanan yang diberikan pada masyarakat melalui titik penyaluran yang tersedia.
Inspiratif kan beragam usaha yang dilakukan? Kamu juga mau berkontribusi? Yuk dimulai dari yang paling kecil, yakni menerapkan #dirumah aja sampai keadaaan kondusif ya.
Wilbert Lionel 
Tommy Rasta