Perkembangan teknologi yang begitu pesat membuat setiap pekerjaan dipermudah. Teknologi yang sangat membantu kehidupan masyarakat setiap harinya contohnya seperti ojek online seperti Grab. Perusahaan teknologi asal Malaysia ini merambah ke Indonesia. Seperti yang kita ketahui, Grab menawarkan beberapa fitur yang sangat efektif dan membantu kegiatan sehari-hari, baik dari segi transportasi (GrabBike/GrabCar), makanan (GrabFood), dan juga pengiriman barang (GrabExpress). Adapun fitur lain yang ditawarkan, beberapa fitur yang telah disebutkan merupakan fitur yang paling sering digunakan.
Selain telah membantu masyarakat secara luas di Indonesia, Grab secara spesifik juga telah berkontribusi pada wilayah Indonesia Timur. Country Managing Director dari Grab Indonesia, Neneng Goenadi mengatakan bahwa Grab tidak hanya membantu masyarakat pada kota besar, tetapi juga untuk kota-kota kecil dan pelosok hingga Kota Jayapura. Bantuan yang diberikan oleh perusahaan transportasi ini tidak hanya mencakup fitur-fitur yang membantu kegiatan sehari-hari, tetapi juga membantu membuka lowongan kerja. Grab berhasil memberdayakan jutaan pengemudi, mitra pengantaran serta warung, dan merchant UMKM. Berdasarkan riset yang dilakukan oleh CSIS & Tenggara Institute, Grab telah berkontribusi triliunan rupiah pada perekonomian di Indonesia mulai dari tahun 2019.
Untuk Jayapura sendiri, Grab telah beroperasi sejak tahun 2017 juga. Wali Kota Jayapura, Dr. Benhur Tomi Mano mengakui bahwa dengan adanya platform digital seperti Grab sangat penting untuk masyarakat di Indonesia Timur. “Saat Jayapura mulai beradaptasi untuk menyambut era pasca CoVid-19, kami percaya platform seperti Grab dapat mendukung Indonesia dalam pemulihan ekonomi,” tutur Benhur Tomi. Dengan hadirnya layanan ini juga membuat masyarakat beralih dan mulai mempelajari penggunaan teknologi dan daring (online). “Pada akhirnya, meskipun masih ada banyak ketidakpastian ekonomi di waktu yang akan datang, kami percaya, teknologi akan memainkan peran penting dalam membantu untuk mempertahankan mata pencaharian,” ungkap beliau juga.
Seorang penduduk di Jayapura, Meteda Yikwa dengan umur 50 tahun, mengakui bahwa dengan hadirnya Grab telah membuka lapangan kerja serta meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Meteda telah menjadi saksi mata transformasi infrastruktur transportasi di Jayapura. Dia termasuk salah satu mitra pengemudi pertama Grab di Jayapura. Sebelum adanya aplikasi satu ini, masyarakat sangat kesusahan untuk mengakses transportasi, terutama untuk urusan mendesak dan penting. “Karena, dulu transportasi umum sangat terbatas dan tidak tersedia 24 jam. Harganya juga kadang tidak wajar,” papar dia. Dengan menjadi mitra pengemudi, pendapatannya juga bertambah, ia berkata bahwa ia bisa mencapai 30 pelanggan. Warga Jayapura juga menyadari bahwa Grab telah menjadi salah satu mata pencaharian mereka di kala pandemi. Banyak warga yang membeli sepeda motor serta mengumpulkan modal untuk istrinya untuk memulai bisnis kuliner.
Baca juga: Bosen dengan menu di Grab dan Gojek? Coba order menu lain di ShopeeFood
Andreas, seorang mitra pengemudi yang bangkit di tengah pandemi Covid-19, mencoba untuk membuka usaha kuliner masakan khas Papua di Timika. Namun, ia terpaksa untuk menutup tokonya karena kurang berjalan dengan baik. Ia pun kembali ke Jayapura dan mencoba untuk berjualan makanan di kantin sekolah tetapi semua hal tidak berjalan baik. “Hampir putus asa, di tengah pandemi, bulan Mei 2020, saya mendaftar menjadi mitra pengemudi GrabBike. Saya pikir saat itu yang penting ada pemasukan untuk hidup sehari-hari,” ungkap dia. Namun, setelah bergabung selama 2 bulan, Andreas bisa membeli motor baru dan mengumpulkan modal untuk istri yang kini membuka bisnis kuliner. Ia juga langsung mendaftarkan merchant-nya pada GrabFood agar bisa menjangkau pelanggan yang lebih banyak.
Secara kesimpulannya, Grab telah berhasil meningkatkan taraf hidup masyarakat. Jika semakin beredar jasa sejenis ini secara online, maka akan lebih membantu ekonomi Indonesia kedepannya.
Fairuz Insani 
Tommy Rasta